Calculadora de Tasa de Rebote de Correo

La tasa de rebote mide la entregabilidad del correo, y esta calculadora la computa junto con tu tasa de entrega. Introduces el número de correos enviados y el número que rebotó, y devuelve la tasa de rebote, la tasa de entrega y el conteo de correos entregados. Un rebote es un correo que no pudo entregarse y fue devuelto por el servidor de correo receptor. Los rebotes vienen en dos tipos: rebotes duros por problemas permanentes como direcciones inválidas, y rebotes suaves por problemas temporales como un buzón lleno. Una tasa de rebote baja, generalmente por debajo de un dos por ciento, indica una lista bien mantenida, mientras que una tasa alta daña tu reputación de remitente. Los proveedores de correo vigilan las tasas de rebote para decidir si confiar en un remitente. Para mantener las tasas bajas, usa doble opt-in y limpia tu lista regularmente.

Cómo funciona

Fórmula: Bounce rate = (bounces / emails sent) × 100

La tasa de rebote es el porcentaje de correos enviados que no pudieron entregarse y fueron devueltos. Divide el número de rebotes entre el número de correos enviados, y luego multiplica por 100. La tasa de entrega es el complemento, el porcentaje que sí llegó a los destinatarios. Una tasa de rebote baja indica una lista limpia y saludable.

Cuándo usarla

Usa esta calculadora cuando quieras evaluar la entregabilidad de tus campañas de correo y la salud de tu lista midiendo qué porcentaje de los envíos no llegó a destino. Es una revisión clave después de cada campaña, y especialmente útil antes y después de limpiar la lista, para comprobar que eliminar contactos muertos redujo los rebotes. Los responsables de email marketing la consultan al diagnosticar por qué una campaña rindió mal, o al vigilar la reputación de remitente, ya que los proveedores de correo observan los rebotes para decidir si confiar en ti. También sirve al migrar a una nueva plataforma de envío o al reactivar una lista antigua que llevaba tiempo sin uso, situaciones donde los rebotes suelen dispararse. Si tu alcance en bandeja de entrada cae, esta métrica es uno de los primeros lugares donde buscar la causa.

Consejos y consideraciones

Distingue entre rebotes duros y suaves: los duros vienen de direcciones inválidas o inexistentes y debes eliminarlos de inmediato, mientras que los suaves son temporales —buzón lleno o servidor caído— y pueden reintentar. Mantén la tasa total por debajo de aproximadamente un dos por ciento; por encima de eso, los proveedores empiezan a desconfiar y hasta tus correos válidos pueden ir a spam. Nunca compres listas de correo, porque están plagadas de direcciones falsas que disparan los rebotes y arruinan tu reputación. Usa doble opt-in para verificar cada dirección al suscribirse y valida el formato en el formulario de registro. Limpia la lista con regularidad quitando los rebotes duros y los contactos inactivos de largo plazo. Recuerda que un pico repentino de rebotes puede señalar un problema de autenticación (SPF, DKIM o DMARC) y no solo direcciones malas.